Para reclamar, no es necesario acudir físicamente a la CDC (ubicada en Teatinos 333, piso 6, Santiago). El usuario o usuaria puede contactarse desde cualquier parte del país o del planeta a través del teléfono (2) 688 09 38, la página web www.cdc.gob.cl, el Twitter o el Facebook. La CDC acusa recepción de su reclamo en un máximo de 4 días hábiles . Un abogado se hace cargo personalmente del caso.
