Bien sean de sol o con fórmula, los lentes son un elemento necesario para optimizar la vista. Por otra parte, las personas buscan hacer uso de lentes cuyo diseño esté cargado de estilo, sofisticado o desenfadado. Una marca de lentes muy popular por este aporte es, sin duda, Ray Ban. La misma es un referente, tanto de elegancia como de irreverencia. Es una marca sumamente versátil.
Los diseños no son el único motivo por el cual estos lentes son tan famosos, sino también por la calidad de sus monturas y cristales. Por ello, los diseños deben contar con una garantía.
Lentes Ray Ban: Historia de la marca
Esta marca nació en Estados Unidos hace 90 años, luego de que la firma Baush & Laumb creó unos lentes especiales. Los mismos fueron diseñados por encargo del general John A. Macready para la Fuerza Aérea de los Estados Unidos.
La idea era que los pilotos tuvieran visores que bloquearan rayos solares, a lo que se exponían al volar en las alturas en aquella época. Partiendo de esta premisa nació el nombre Ray Ban, el cual es un diminutivo de la expresión “Ray Banner”, la cual significa “muro de rayos”.
Sin embargo, fue en 1940 cuando la marca comenzó a experimentar la popularidad debido al cine y las revistas de moda. Estos medios de comunicación posicionaron a Ray Ban como una pionera en lentes de sol para uso netamente estético.
Lentes Ray Ban: Garantía de sus productos
Si bien sus lentes son comerciados en muchas partes del mundo, Ray Ban cuenta con sedes en cinco países. Cuatro de estos países se encuentran en América, y uno en Europa. Cada sede se encarga de distribuir la marca en distintos países. En tal sentido, cada una maneja ciertas variaciones en sus políticas e incluso, garantías sobre sus productos.
Para cada reclamo, es necesario comunicarse al servicio de atención al cliente en un plazo menor a dos meses desde la detección del daño.
Lentes Ray Ban: Teléfonos de contacto
En caso de requerir de algún reclamo, inquietud, solucionar temas de garantía o devolver un producto, es importante llamar al servicio de atención al cliente. Para ello, cada sede tiene su propio número de teléfono:
Ray Ban Brasil
Puedes llamar de lunes a viernes desde las 09:00 hasta las 06:00 pm, marcando al número +55 11 4000 1730. Asimismo, puedes enviar un mensaje al correo falecomarayban@br.luxottica.com.
Ray Ban Canadá
Su línea de atención al cliente funciona desde las 08:00 am hasta las 09:00 pm. Por otra parte, puedes llamar los sábados desde las 09:00 am hasta las 07:00 pm. Para garantía, debes llamar al +1 866 472 9226, mientras que, para devoluciones, debes llamar al +1 888 799 3333.
Ray Ban México
Puedes llamar al 01 800 34 729 226. Su servicio de atención al cliente para garantía y devoluciones es de lunes a viernes, de 09:00 am a 08:00 pm (ET – Ciudad de México). También puedes comunicarte por correo electrónico a la dirección soportemexico@ray-ban.com.
Ray Ban Estados Unidos
Es necesario llamar al +1 066 472 9226. Puedes hacer reclamos o solucionar tus temas de garantía de lunes a viernes. La empresa recibe llamadas desde las 08:00 am hasta las 09:00 pm (ET).
Ray Ban España
Puedes llamar de lunes a viernes, desde las 10:00 am hasta las 07:00 pm. Para ello, debes marcar el número +34 8000 98959.
